在中國家居行業(yè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程中，21年足以見證一代人的居住理念迭代。對尚品宅配而言，這段征程更像一場永不停歇的服務進化論。從打破行業(yè)壁壘的革新者，到以人工智能重構(gòu)家居生態(tài)的領航者，每一步都精準回應著時代對"理想居所"的期待。

當家居行業(yè)邁入Ai驅(qū)動的新紀元，尚品宅配的選擇并非追逐技術(shù)噱頭，而是將Ai視為服務升級的“超級大腦”。依托Ai的深度語義理解與推理能力，構(gòu)建起覆蓋量尺、設計、交付的全流程數(shù)字化體系，讓科技力量重構(gòu)家居服務的邊界。

Ai需求引擎：深度思考更懂生活

基于DeepSeek的語義解析引擎，結(jié)合尚品宅配30萬產(chǎn)品庫、300房型庫、3000萬方案庫的深度學習，Ai客戶分析系統(tǒng)能精準捕捉用戶描述中的隱性需求，將客戶模糊需求轉(zhuǎn)化為專業(yè)設計語言。

例如，當客戶表達“想要明亮通透的空間”，系統(tǒng)自動關聯(lián)“采光優(yōu)化”“開放式布局”“淺色系軟裝”等設計要素；搜索“適老化設計”，自動推薦無障礙動線、防滑材質(zhì)方案。Ai深度理解生活場景需求，實現(xiàn)從“功能需求”向“生活方式需求”的躍遷。

配合門店智能交互大屏，用戶與Ai的對話內(nèi)容實時轉(zhuǎn)化為設計參數(shù)，誤差率趨近于零的數(shù)據(jù)同步，讓設計師不用陷入信息傳遞的損耗戰(zhàn)，從而更深入洞察客戶需求，精準分析戶型空間，優(yōu)化布局，快速匹配海量真實案例，推薦適配的方案，比客戶更懂家。

空間規(guī)劃升維：一體設計更好住

傳統(tǒng)家居設計常陷入"門墻柜拼湊"的窠臼，而尚品宅配的AI設計系統(tǒng)正掀起一場空間革命。

借助Ai設計助手，設計師可輕松實現(xiàn)對全屋門、墻、柜、宅配、家電的整體規(guī)劃、一體設計，將最新風格適配客戶家的戶型，從顏值到功能，全面滿足客戶想到的需求，提前規(guī)劃客戶沒想到的細節(jié)，貼合客戶生活方式，定制專屬的家。

在Ai好設計加持下，木門、護墻板、柜體實現(xiàn)款式、風格與工藝的完美統(tǒng)一，重塑家居空間的功能與美感。輕法風、新中式、意式極簡、現(xiàn)代簡約、中古風等多種風格隨心選擇；同色同質(zhì)更連貫開闊，讓視覺統(tǒng)一更高顏、更高級。

同時，取代傳統(tǒng)的體驗模式，尚品宅配提供的3D模擬VR全景圖，可以實現(xiàn)即時調(diào)整，讓客戶更身臨其境地感受家的每一處細節(jié)，將“所見即所得”的體驗提升至新的維度。

智能交付中樞：全程智控更省心

在交付環(huán)節(jié)，尚品宅配部署了Ai全流程智控系統(tǒng)，將不確定性徹底趕出服務鏈條。

基于海量數(shù)據(jù)訓練的多模態(tài)大模型，Ai對全流程精準管理，實時監(jiān)測設計漏洞，避開設計隱患，自動糾錯；Ai輔助生產(chǎn)交付環(huán)節(jié)，智能化拆單、排產(chǎn)，替代人工操作，0誤差交付，避免返工，讓客戶住得安心又放心。

從Ai量房儀幾分鐘生成3D戶型模型、高品質(zhì)家居設計方案極速交付，到更精準的方案報價與精準算量，再到工業(yè)4.0智造基地生產(chǎn)實現(xiàn)“一體化集成交付”，讓更多五星級酒店的家，從尚品宅配走向千家萬戶。

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站在21周年的節(jié)點，尚品宅配正以Ai為筆，繪制家居服務的全新藍圖。

“數(shù)字化基因，就是我們追趕的加速器；升級‘免費空間設計規(guī)劃’，用服務構(gòu)筑壁壘！”尚品宅配董事長李連柱的這句話，道出了尚品宅配新十年戰(zhàn)略進化方向。

當Ai開始理解“家”的含義，當服務成為企業(yè)發(fā)展的原生動力，尚品宅配正在開啟一場更宏大的革命——讓每個中國家庭都能在科技與人文的交匯處，找到屬于自己的理想生活答案。這場進化論的終極目標，從來不是技術(shù)的炫耀，而是讓“讓少數(shù)人的定制成為多數(shù)人的生活”的樸素愿望，照進每個家庭的日常。

責編：陳方

一審：陳方

二審：湯世明

三審：王超

來源：華聲在線

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